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推进“一站式”学生社区综合管理模式建设 提升育人实效 打通教育管理服务最后一公里

信息作者:  信息日期:2022-01-06 18:35:11

为切实提高我校学生思想政治教育实效,提升学生社区管理服务水平,满足学生成长过程中呈现的多元需求,形成知识传授与价值引领有效融合的“浸润环境”,学生社区教育管理服务中心积极探索体现思政要求、贴近学生实际的“一站式”学生社区综合管理模式,不断完善全员全过程全方位育人格局,努力开创学生社区教育、管理、服务新局面。

统一思想认 识凝聚服务共识

为进一步理顺学生社区领导机制,学校多次召开会议,研究学生社区改革工作,积极推动“一站式”学生社区综合管理模式,明确学生社区教育管理服务中心职能部门和干部职工及学院辅导员工作职能,完善职能部门工作协调联动机制,合力为学生社区工作顺利开展提供组织保障。学生社区实行“学校-校区-片区-楼栋”四级管理机制,选聘25名经验丰富辅导员担任社区辅导员,遴选49名优秀推免辅导员担任社区辅导员助理,切实发挥就业引导、价值引领、人格塑造、心理疏导等教育管理服务功能,充分发挥育人优势。

加强专项培训 提升服务效能

大学党委高度重视学生社区工作。大学党委书记许咸宜向全体社区辅导员提出了明确定位、抓住重点、务求实效、增强能力四个方面要求,希望他们秉承“以学生为中心”的理念,勇于担当,认真、细致、严谨地完成学生社区每一项工作任务,凝聚起干事创业的磅礴力量。大学党委副书记孟凡丽为新遴选辅导员讲授“第一课”,就教育部启动“一站式”学生社区综合管理模式建设工作的重要意义进行解读,就社区辅导员思维管理模式、岗位工作要求、思想政治教育等进行专题培训。党委学工部(学生社区教育管理服务中心)多次对辅导员开展岗位职责培训,通过学习《BCK体育App官网学生社区管理办法(实行)》、大学党委《学生社区工作专题座谈会》会议精神,进一步增强责任意识。红湖校区、博达校区学生服务管理科每周召开片区长会议、全体辅导员会议、辅导员助理培训会议,深入研究宿舍安全管理、楼务服务、运维管理、综合管理、文化建设等具体业务工作。

学生社区服务管理科岗位职责、管理制度

博达校区服务管理科开展业务培训

友好校区服务管理科开展业务培训

掌握基础数据一手资料 理清工作思路

社区辅导员入驻学生社区后,第一时间了解掌握所在楼栋基本情况、学生基础信息;设备运行情况及各项工作流程。更好地保障楼栋工作正常开展。学生社区31栋宿舍楼开展大谈心走访活动,一方面向同学们介绍社区辅导员开展思想政治教育、安全教育、心理疏导、矛盾化解、创新创业指导、就业指导的工作职责;另一方面通过走访了解各宿舍人员构成、生活习惯、心理状态、精神面貌、困难诉求等,更好地与学生交往交融。自12月8日期至今,红湖校区走访宿舍2100间,覆盖率达76.6%,博达校区走访宿舍2753间,覆盖率达66.72%,友好校区走访宿舍1008间,覆盖率达100%。

红湖校区社区辅导员开展宿舍走访活动

友好校区社区辅导员开展宿舍走访活动

强化党建引领 凝聚干事合力

新遴选辅导员、推免辅导员党组织关系全部转入学生社区,完成社区党支部换届、改选相关事宜,建立社区党支部工作室。在支部内,以宿舍楼为单位成立党小组,各楼栋党小组带领楼栋党员,开展对标争先活动。为发挥党建引领作用,各楼栋设立辅导员党员先锋岗,开展“一个党员一面旗帜”党员亮身份、践承诺等活动。增强了党员的责任意识和服务意识,有效提升了基层党组织在学生中的影响力和感召力。

红湖校区社区党支部开展支部换届改选工作

博达校区社区党支部开展支部换届改选筹备工作会议

友好校区社区党支部开展支部换届改选工作

加强自治组织建设 激发自我育人活力

学生社区各楼栋积极加强与学院沟通,通过学院推荐,楼栋选拔,成立了由宿管会主任-楼层长-班组长-宿舍长构成的学生自治组织学生社区宿舍管理委员会,实现了对三校区所有楼宇、楼层全覆盖。自治组织成立后,各楼栋注重自治组织功能发挥,强化育人活力,各楼栋负责人组织宿管会主任、楼层长、班组长开展动员培训会,帮助宿管会成员明确工作职责,充分发挥了学生会组织扎根同学、服务同学、联系同学的组织职能和育人功效。

红湖校区6号公寓楼开展宿舍管理委员会培训

友好校区3号公寓楼开展宿舍管理委员会培训

友好校区学生社区开展宿舍管理委员会学生干部团建活动

运用信息化手段 推进精细化管理

学生社区加强信息化建设,对所有宿舍楼闸机系统及闸机系统电脑设备进行调试,确保所有楼栋公寓管理系统均能正常使用,对全体社区工作人员进行系统培训,熟练掌握公寓管理系统各项功能。通过宿舍分配住宿信息与公寓系统数据比对,确保系统数据与学生实际入住信息一致,为今后学生宿舍信息化管理打牢基础。目前,全体社区辅导员、辅导员助理均能熟练掌握公寓系统的各项功能,利用学校智慧校园公寓管理系统,通过动态调研、数据分析和网络监测,对公寓闸机数据进行科学分析和精准研判,更好地开展学生管理工作。

学生社区公寓楼进行公寓管理系统培训

关心关爱学生 日夜服务管理不断线

社区辅导员通过走访宿舍,倾听学生意见、关心学生学习和生活,及时解决困难诉求。11月22日至今,梳理楼栋各类问题11类341条,第一时间给予解决,问题解决后及时做好回访服务工作,确保学生诉求落到实处。学生宿舍是学生的第二个“家”,辅导员入驻后,对于学生社区处理突发事件提供了安全保障,做到关心关爱时刻相伴,助力成长“不断线”。红湖校区4号宿舍楼学生凌晨5点突然心脏疼痛难忍,通过向社区辅导员寻求帮助,及时解决学生就诊问题;红湖校区10号公寓楼学生突然晕倒,社区辅导员全程陪同前往医院;红湖校区8号楼学生夜间使用热水被烫伤,社区辅导员紧急送医。学生宿舍作为学生学习、生活的重要场所,是对学生进行教育管理的重要阵地。针对宿舍内出现的各类矛盾、冲突性问题及不文明行为,社区辅导员通过与学生所在学院保持联动,与学生面对面谈心,积极化解矛盾,耐心教育学生树立规矩意识,勇于面对问题,主动认识和改正错误,教育育人赋能学生成长。

红湖校区、友好校区、博达校区公寓楼社区配置针线盒、医药箱

学生社区各楼栋及时张贴联络电话,及时解决学生问题

提升社区育人环境 营造良好育人氛围

学生社区通过绘制张贴海报,加强宣传教育,实现边管理边教育,不断提升学生们的文明宿舍创建意识,营造舒适安全的社区新气象、新环境。结合公寓楼实际情况,学生社区整合宿舍资源,设立党团活动室、宿管会办公室、自习室等。为了更好地给学生提供服务,营造良好办公环境,提升辅导员形象,各楼栋辅导员进宿舍设置辅导员工作室(心灵驿站),自治组织进宿舍设置宿管会办公室;为让同学们了解楼栋工作人员岗位职责,张贴楼长岗位职责、宿管老师岗位职责、宿管会岗位职责及学生公寓楼巡视制度;为提升学生自我管理水平,张贴BCK体育App官网学生宿舍文明公约、寝室卫生考评标准、学生寝室卫生值日制度;为提升楼栋应急处突能力,张贴学生公寓楼应急疏散、突发事件处理流程、学生社区突发事件应急处理流程图。

红湖校区学生社区举办“欢庆元旦·笔墨迎春”

友好校区3号公寓楼设置自习室、综合活动室

学生社区为公寓楼准备温馨提示标语

疫情防控不放松 常态化管理保安全

学生社区严格防疫消杀工作,保质保量完成公寓楼消毒、浴室消毒、洗衣机清洁消毒、观察室消毒等工作,制作公寓楼工作记录本,要求社区辅导员一日三次对各项工作进行监督检查,对发现的问题及时整改。加强疫情防控教育,每月按时向各楼栋学生发放防疫物品,各楼栋采取线上线下相结合的方式,提醒学生佩戴口罩、做好体温测量、宿舍保持通风、加强体育锻炼,疫情防控,人人有责。

博达校区学生社区开展2021年度疫情防控专题系列培训

红湖校区学生社区手绘疫情防控图示

落实社区安全责任 加强社区安全创建

学生社区严格落实宿舍安全责任,定期召开安全生产专项推进会,对社区安全生产工作进行了具体安排,同时校区分管领导-校区服务管理科负责人、服务管理科负责人-片区长、片区长-楼栋负责人签订安全生产责任书、消防安全责任书、综合治理和平安建设责任书,进一步压实责任。学生社区还与学院辅导员一起,对学生社区31栋楼6497间宿舍进行联合安全检查,加大对学生使用违规违禁物品、出宿舍不断电等行为的检查力度,深排查安全隐患,对不文明行为、违反宿舍管理规定行为及时进行教育。同时在各楼栋张贴文明标语、安全警示,利用楼栋微信、QQ、钉钉等工作群进行安全教育宣传,帮助学生树立安全意识,形成人人重安全,处处讲安全的氛围。

学生社区服务管理科负责人与楼栋负责人签订安全生产责任书

友好校区服务管理科组织开展组织开展冬季消防演练

今后,学生社区服务管理中心将围绕学生、关照学生、服务学生,切实做好安全稳定工作和服务工作,不断推进文化建设,提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养。全体社区辅导员将以饱满的精神状态投入工作中,与各学院保持联动机制,协同发挥对学生的学业引导、价值引领、人格塑造、心理疏导等教育管理服务功能,通过社区辅导员+学院辅导员管理方式,不断增强能力,打通学生社区育人、管理、服务的“最后一公里”。(来源:党委学生工作部)

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